退職金制度の見直し方セミナー　26,000円（税別）　

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社長、上司が「あの人はすごい！」といわれるピカイチ情報

労務管理に奇策なし！大企業20年、中小企業13年　人事労務畑一筋で
現場をはいずりまわった人事労務担当者が中小企業経営者のために語る

発行者：　中川清徳 　2019年12月20日
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ドライアイスがいくつかに砕かれた状態で

（続きは編集後記で）

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　　　退職金制度の見直し方セミナー　26,000円（税別）　

      　【東京】 1月29日（水）13時30分～16時30分
      　【東京】 4月22日（水）13時30分～16時30分
　        →　https://www.nakagawa-consul.com/seminar/004.html

        【Webセミナー】1月16日(木)　13時30分～16時30分
        【Webセミナー】3月23日(月)　13時30分～16時30分
　　　　　→　https://nakagawa-consul.com/seminar/004_web.html
　　　　　　日程が合わない場合は上記ページ末より調整ができます
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  退職金制度は、こんな方法があったのか！と思わずヒザを打ちます。
詳しくは（セミナー申し込みもできます）
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　　　１．インターネットに接続できるパソコン、タブレット等
　　　２．マイク、スピーカー、カメラが付属しているか、外づけしている
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　　　　編集後記 　　　　　
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ドライアイスがいくつかに砕かれた状態で

◆サポーターズ
(支部報告)　　　　
ドラッグユタカさんの「いい話のノート」より・・・パート10
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　志賀内泰弘

　以前、本紙「心にビタミンいい話」で特集しました（株）ユタカファー
マシーさんは、大阪・京都・滋賀・愛知などに1９５店舗のドラッグストア
を展開しています。遠くのお宅まで配達したり、お子さんの手を引いて一
緒に買い物をしてあげたり、車までお米や水など重い物を運んで差し上げ
るのが当たり前のハートフルなお店です。そんなドラッグユタカさんの社
員やアルバイトさんたちが、休憩時間に綴った「ちょっといい話ノート」
から紹介させていただきます。今回は、その第10弾です。

エリアマネージャー　Ａさん

　先日、休日に出掛けた際の事です。実家に帰る際の手土産にと、近所で
は有名な和菓子店で買い物をしました。冷蔵の必要な商品を購入すると、
会計時に「ご自宅までどれくらいかかりますか？」と聞かれました。

「ああ、ドライアイスをいくつ入れるかという質問かな」と思い、一時間
程度である事を伝えました。会計が済み、手渡された袋の中を見ると、通
常固まりのままで入れられているドライアイスがいくつかに砕かれた状態
で入っていました。どうしてこうなっているのかと尋ねてみると、

「お客様の購入された商品はアソート(いろいろな種類の詰め合わせ)に
なっており、帰ってすぐ召し上がる事を考えて、少しでも均等に冷蔵でき
るように配慮しました」
という答えが返ってきました。

細かい事ですが、こういった顧客への配慮が、味や規模だけでない人気店
の秘密なのだなと感心致しました。

(編集長　志賀内)
　え!? そんな話を聞くのは初めてです。「多めに入れておきましょう」と
言われたことはありますが、砕くのは手間がかかりますから、なかなかで
きませんよね。どこの和菓子屋さんか気になって夜も眠れません。

（プチ紳士からの手紙　より　http://giveandgive.com/）
https://www.sanspo.com/geino/news/20190912/prl19091212020108-n1.html
↑　プチ紳士からの手紙　主幹の志賀内泰弘様の新書です。

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