「労務管理」パワハラと言われても厳しい指導は必要

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労務管理に奇策なし!大企業20年、中小企業13年 人事労務畑一筋で
現場をはいずりまわった人事労務担当者が中小企業経営者のために語る
発行者: 中川清徳  2020年3月9日号              VOL.4427
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大量の機内食をどうやって温めているのか?
(続きは編集後記で)
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「労務管理」パワハラと言われても厳しい指導は必要
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[事例]
顧客の担当女性にセクハラまがいの発言をした。
しつこくつきまとった。
顧客との約束を忘れる。
重要な約束に遅刻をした。
上司に顧客から苦情が何度もあり、そのつど謝ってきた。
[経緯]
上司は怒鳴るなど厳しく指導した。
それが録音されていた。
パワハラ問題としてユニオンが団体交渉を申し出た。
[結果]
ユニオンは録音だけで問題視していたが、
本人の勤務態度は把握していなかった。
勤務態度を会社から説明され、口調がトーンダウンし
炎上することはなかった。
[教訓]
録音されているかもと思って叱責する。
叱責記録を残す。
強い指導が必要な部下には厳しい指導もやむをえない。
 
(中川コメント)
本日の記事は弁護士 向井蘭氏のお話を参考にしました。
パワハラ問題は避けて通れない時代になりました。
あなたの会社は対策ができていますか?
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    編集後記      
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大量の機内食をどうやって温めているのか?
旅客機で提供される機内食は、狭い機内で、一体、どうやって温められて
いるのだろうか?
機内食は、専門業者によって調理されたものが冷蔵状態のまま、
台車つきのカートに載せられ、ギャレー(調理室)に運び込まれる。
やがて離陸して、食事の時聞になると、客室乗務員たちはカートに
コネクターを差し込む。すると、メインディッシュだけが、アツアツの
状態になるのだ。
なぜか?それは、機内食用のカートは、ただ運ぶためだけでなく、
オーブンの役割を兼ねているから。カートの加熱板がメインディッシュ
だけを温めるように作られているため、冷たいものは冷めたいままに、
温めて食べるものだけを加熱することができるのだ。
(話題のツボをおさえる本より)
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