従業員20人まで用の小企業の経営計画の書き方

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社長、上司が「あの人はすごい！」といわれるピカイチ情報

労務管理に奇策なし！大企業20年、中小企業13年
人事労務畑一筋で現場をはいずりまわった人事労務担当者が
中小企業経営者のために語る

発行者：　中川清徳 　2022年6月11日
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◆こころにビタミンいい話
「レクサス星が丘の流儀～背中に目がある」
志賀内泰弘

(続きは編集後記で）

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[テーマ]　従業員20人まで用の小企業の経営計画の書き方
[様　式]　ＣＤ３巻（3時間32分の録音）＋テキスト
[価　格]　20,000円（税別） 22,000円(税込)
[制　作]　ランチェスター経営株式会社　竹田陽一制作
[販売店]　公式販売代理店　有限会社中川式賃金研究所
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お申し込みは下記にご記入の上、そのまま返信してください。
商品と請求書をお送りしますので、代金をお振り込みください。
（中川式賃金研究所はランチェスター経営株式会社の代理店です）

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このやり方ならあなたも書ける。 実行できる！

従業員２０人以下の社長は、何かと雑用が多く仕事時間にゆとりが
持てません。それでも研究熱心な社長は「経営計画書を作ってみたい」
と考え、計画書の本を買ったりセミナーに参加して準備を始めますが、
だいたい途中であきらめてしまいます。

仮に無理をして計画書を作ったとしても、そのあと１回も計画書を
見ないうちに次の期の決算が来てしまうことになります。
なぜこうなるのでしょうか。

これにはいくつか原因がありますがその中で最も大きいのは、
経営計画の立て方と実行期間の長さが従業員１００人以上の会社用に
なっていて、２０人以下の会社用になっていないからです。

１.　経営のやり方は、経営規模の大中小で大きく変わります。
もし従業員２０以下の社長が大会社のやり方をマネて経営をしたら、
経営効率がひどく悪くなってやがて倒産します。

これは経営計画の立て方についても、同じことが当てはまります。
従業員２０人以下の社長は、自ら戦術を担当したり戦術リーダーも
兼任しているので、何かと雑用が多くて時間にゆとりが持てません。

２.　２０人以下の社長がこれまでされている、経営分析を初めとして
損益分岐点の計算など、会計を中心とした計画書を作ると内容が
複雑になって時間がかかり過ぎるので、途中で作業を辞めてしまう
人が多くなります。

仮に計画書を作ったとしても、実行期間が１年では長過ぎてすぐ
忘れてしまい、気がついたら次の期の決算が来ています。
これでは業績を良くすることができません。

３.　これに思い切って革新を加えたのが、従業員２０人以下の会社を
中心にした「小企業用の経営計画」です。

特徴の１つ目は、経営分析や損益分岐点の計算は省略して、
｢お客作り中心、営業中心、実行中心」にしています。

特徴の２つ目は、実行率を高めるために計画の実行期間を、
｢２ヵ月～３　ヵ月」と「超・短期」にしたことです。
実行期間が２ヵ月～３ヵ月だと、何かと雑用が多い社長でも
「大事な改善テーマ」に関心が持ち続けられるので、立てた計画の
実行率がとても高くなります。

特徴の３つ目は、超・短期の計画を１年間に「４回～６回」繰り
返すことにあります。こうすると変化がある上に、まとまった
改善や改革が１年間に「６件～１２件」実行できるので、営業力が
グンと強くなります。

４. 従業員２０人以下の社長で、これまで経営計画書を作ってみたい
と考えていたが一歩が踏み出せなかった人や、２～３度計画書を
作ったものの業績向上に役立たないので中断していた、という
社長にはとても役立つシステムです。

あなたの会社を良い方向に変えるキッカケになります。

「小企業の経営計画」の詳しい内容と目次はこちら↓です。

≪小企業の経営計画　目次≫

第１部　経営の基本原則

第１章　何と何に対して計画を立てるか

１.何と何に計画を立てるか

２.経営を構成する８大要因

３.大事な要因のウェイト付

第２章　利益性の原則を押さえ直す

１.利益の計算式を確認する

２.低い中小企業の利益性

３.市場占有率で１位になると利益が多くなる

４.利益性が良くなる４つの原因

第３章　どのような手順で計画を立てるか

第４章　どのような考え方で計画を立てるか

Ａ.強者の経営戦略

Ｂ.弱者の経営戦略

第２部　経営計画の立て方

１.商品計画の立て方

２.営業地域計画の立て方

３.業界と客層計画を立てる

４.営業計画を立てる

５.顧客対応計画を立てる

６.組織計画を立てる

７.Ａ.資金の配分計画を立てる

Ｂ.資金調達計画を立てる

８.経費の配分計画を立て方

９.社長は仕事時間計画を立てよ

１０.社長は経営戦略の学習計画を立てよ

第３部　経営計画のまとめ方

１.規模によって変わる計画のまとめ方と実行期間の長さ

２.経営計画のまとめ方

３.２カ月～３カ月の実行計画に書き直す

以上の内容をＣＤ－Ｒ３巻（３時間３２分）＋テキスト付で
20,000円（税別）です。

お申し込みは下記にご記入の上、そのまま返信してください。
商品と請求書をお送りしますので、代金をお振り込みください。
（中川式賃金研究所はランチェスター経営株式会社の代理店です）

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編集後記

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◆こころにビタミンいい話
「レクサス星が丘の流儀～背中に目がある」

志賀内泰弘

拙著「№１トヨタの心づかい　レクサス星が丘の流儀」が、
二〇二二年二月十八日、発売になりました。レクサス星が丘は、
全国のレクサス店の中で、「売上」も「おもてなし」も
トップクラスのお店として有名です。

前作「№１トヨタのおもてなし　レクサス星が丘の奇跡」の
パート２ですが、中身はより細やかなエピソードが盛りだく
さんです。

その一つ。
「お客様の利き手を知る」というお話を抜粋させていただき
ます。

さらに、アソシエイトの柴菜々子さんのこんな発表に興味が
湧いた。
柴さんは、オーナーのＢさんが整備や洗車で来店される際、
いつも心がけていることがあるという。ラウンジでコーヒーを
提供する際、おしぼりをテーブルの左側に置くのだ。また、
書類にサインをいただく時には、ボールペンを左手に差し出す。
なぜなら、Ｂさんが「左利き」だということを知っているから
だ。

アソシエイトの柴さんに尋ねた。
「あなたは左利きなのですか」
すると、「いいえ」と答え、こんな説明をしてくれた。
「家族にも左利きは一人もいません。でも、ゴルフクラブを
振ったり、お飲み物を飲まれる時、お客様が左利きだと知り
ました」

レクサス星が丘の二階の駐車場には、オーナーのお客様専用
のゴルフ練習場がある。練習場に案内した際、その様子を見て
知ったらしい。

なんという観察力だろう。後日、左利きの友人に尋ねると、
日頃生活していて、レストランでもホテルでも、そんな配慮を
された経験は一度もないと言う。「きっと、めちゃくちゃ嬉し
かったと思うよ」と言う。

ここで思い出したのが、立川談春さんの著書「赤めだか」
です。高校を中退して立川談志さんに弟子入りする奮闘記。
若き日の談春さんを二宮和也さんが演じて、ドラマ化もされ
ました。

そのドラマの中で、こんなお話があります。

ある日、談春さんは誤解から談志師匠に冷たくされるように
なります。それまで、稽古をつけてもらっていたのに、稽古
どころかしゃべってさえくれなくなりました。

耐えきれなくなった談春さんは、談志師匠に稽古をつけて
くれるように頼みます。

すると、師匠から思ってもみなかったことを命じられるので
した。「築地市場で一年間働いて来い」

落語家になりたくて弟子入りしたのに、なぜ築地で働かなけ
ればならないのか。談春さんは、文句たらたらで築地市場の
中華食材の卸問屋で働き始めます。

慣れない仕事の上に、元々嫌々なので失敗の連続でした。
両手に何段も重ねたばんじゅう(食材を入れる箱)を運んでいて、
ひっくり返してしまいます。床には、シューマイがぶちまけ
られました。それが何度も。

女将さんににらまれて、謝りつつも言い訳をします。
「後ろからぶつかって来て…」
と。

威勢のいい築地の人たち。朝はまさしく戦場のような忙しさ
です。要領もわからず、のろのろと歩いていたからでした。

すると、
「人のせいにするんじゃないよ。よけなかったお前が悪いん
だよ」
と言われました。

談春さんは、
「そんなん無理じゃないですか。背中に目があるわけじゃない
んだから」
と言うと、女将さんに言い返されました。
「だったら、背中に目をつけな。今、自分の周りに何が起
こってて何をしなきゃいけないか、状況判断ができねぇ奴は
ここではやってらんないよ」

そうです。
本当に「背中に目」をつけろと言っているわけではない。
周りの人たちをよく観察して働けということです。
その女将さんの言葉を契機にして、談春さんの働きぶりは変わ
りました。

そして築地での一年が経ち、「背中に目」をつけた談春さん
は、落語家修行に復帰し、人が変わったようにめきめきと
頭角を現します。

さて、話は戻ります。
レクサス星が丘の柴菜々子さんのことです。
まさしく、「背中に目」があるのですね。
同じ「おもてなし」をしても、お客様の「左利き」に気付く
人と、気付かない人がいます。さらに、気付いたら、お客様が
使いやすいようにコーヒーカップやおしぼりをセッティング
する人がいます。

たったそれだけのことで、お客様の心を明るくすることが
できます。

ここに、レクサス星が丘の流儀があります。

(プチ紳士からの手紙　より　http://giveandgive.com/）

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