アサーショントレーニング
nakagawa[Web双方向セミナー] 全国どこでもあなたの席がセミナー会場!
[題 名] そうかぁ！転ばぬ先の杖講座「雇い入れと退職編」
後継者、総務課長への教育にピッタリ
[講 師] 中川清徳 中川式賃金研究所所長
[日 時] 11月15日(日) 14時00分～16時30分(2.5時間)
12月8日(木) 14時00分～16時30分(2.5時間)
[受講料] 20,000円（税別） 22,000円(税込)
[申込先] https://nakagawa-consul.com/seminar/085_web.html
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社長、上司が「あの人はすごい！」といわれるピカイチ情報
労務管理に奇策なし！大企業20年、中小企業13年
人事労務畑一筋で現場をはいずりまわった人事労務担当者が
中小企業経営者のために語る
発行者： 中川清徳 2022年11月7日 VOL.5401
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なぜ歯は生え変わるのか？
続きは編集後記で
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アサーショントレーニング
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1．アサーションとは
アサーションとは、相手を尊重しつつ、自分
の意見を主張するコミュニケーション方法の一
つです。テレワークの普及により、働き方や働
く場所も様々な形をとるようになり、これまで
以上に多様化が急速に進んでいます。そのよう
な環境下において、自分を大事にしつつ、相手
への配慮を忘れないコミュニケーションスキル
であるアサーションの重要性は高まっていると
考えます。
アサーションはコミュニケーションツールの
一種ですので、正しい知識を理解し、日常的に
活用できるように習慣化することが重要となり
ます。
2．ァサーショントレーニングの方法
(1)アイメッセージで表現してみる
アイとは“Ｉ” を意味し、すなわち“私’'のこと
です。主語が‘‘私”になるように意識をした会話
を心がけることで、従来よりも的確な自己表現
がしやすくなります。例えば、「あなたは間違っ
ている」という主張をアイメッセージで表現す
ると、「私はあなたの考えとは違います」と言
い換えることができます。アイメッセージで話
すことで、これまでは相手のせいにしたり、修
飾して押し付けようとしたりしていた自分の本
当の気持ちを伝えることができます。
(2)アサーショントレーニングの方法
DESC法を活用する
DESC法（デスク法）とは、相手を不快にさ
せず自分の思いを伝え、納得感を持たせる方法
です。
英語の
Describe（描写する）
Express（説明する）
Suggest （提案する）
Choose（選択する）
の頭文字を取った言葉であり、この順
番に会話を展開していきます。
・Describe:課題や現状を客観的に評価し、相
手に伝える。
・Express :De scribeした内容についての自分
の意見を伝える。
・Suggest:課題解決のアイデアを提案し、相
手に求めることを伝える。
・Choose:相手が提案を受け入れた場合、受け
入れない場合の選択肢を伝える。
以上のようなプロセスを踏まえることで、一
方的な要望の押し付けにならず、双方の納得や
課題解決につながる会話が可能となります。例
えば、苦手な業務を手伝ってほしい場合には、
以下のような会話となります。
・Describe「前回、この業務で大きなミスをし
てしまったんです」
・Express「まだ慣れておらず、今回は私1人
でこの業務をこなすことが不安です」
・Suggest「今回は、代わりにお願いできませ
んか」
・Choose
OKの場合「ありがとうございます。横でやり
方を勉強させてください」
NOの場合「わかりました。私のやり方に問
題がないか見て、指導していただけませんか」
（中川コメント）
精神科産業医 西上貴志• 吉野聡（吉野聡産業医事務所）氏
の記事を一部転載しました。
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編集後記
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なぜ歯は生え変わるのか？
乳歯は、虫歯にかかりゃすく、その進行も速いから、気づかない
うちに、虫歯が進行してしまいます。
人の歯は、そのことを考えて、生え変わると説明はできますが、
それを科学的、医学的に証明することはまだできていません。
(あの「健康法」のウソ・ホント 森田豊著より）
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