業績向上に直結！賞与の払い方セミナー
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社長、上司が「あの人はすごい！」といわれるピカイチ情報
労務管理に奇策なし！大企業20年、中小企業13年 人事労務
畑一筋で現場をはいずりまわった人事労務担当者が中小企業
経営者のために語る
作者： 中川清徳 2023年4月11日
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ねえ、人の話ちゃんと聞いてくれてる？
（続きは編集後記で）
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[内容] 業績向上に直結！賞与の払い方セミナー
[価格] 24,000円（税別） 26,400円（税込）
[日程] 5月11日(木) 14時00分～16時00分
6月8日(木) 14時00分～16時00分
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[題名] 賃金制度の見直のお手伝いをします
[担当] 中川清徳 中川式賃金研究所所長
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編集後記
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ねえ、人の話ちゃんと聞いてくれてる？
[オトナのイラモヤ]
ある作業を頼んでおいた。どこまで進んでいるかを確認する
と、全然違う作業をやっていた。
まただ。
こんなことが頻繁に起こる。
反抗的な様子はまったくないし、サボっていたわけでもな
さそうだし。
本人に悪意がないからといって、これじゃ仕事を任せら
れない。
返事だけはいいんだけどな。
実はちゃんと聞いてないのかな……。
[若手社員のホンネ]
「どうして言われた通りにやらないんだ」と怒られても…。
自分では、言われたようにやったつもりですけど。
出された指示についてメモも取って、ちゃんと聞いてます
し。
返事だけいって言われても、前向きに返事して、なんで
イラっとされるんですか。
めっちゃヘコみます。
[イラモヤ解消法]
では、どうすれば若手社員が「聞く力」を身につけていけ
るのか。
まずは、論理的にそのメリットを説明すること。
ある調査でセールストークを分析したところ、優秀な
営業マンは「相手の話を聞く時間が57%、話している時間は
43％だった」というデータが出たそうです。
売り込むために話す時間より、お客さんの話を聞く時間が
長いほうがモノが売れる。
こうしたファクトを語ることで説得力が増します。
もうひとつは、話す相手に対して好感や典味を持ってもらう
ことです。
若手の「聞く力」を高めるには、オトナが若手から「愛す
べき存在」だと認識されることが本質的な解決策なのです。
そのためには、オトナが話しているばかりでなく、若手の
話を聞くことが重要。
つまり、オトナも「聞く力」を鍛える必要があるのです。
正確には「聞く」ではなく「聴く」。
オトナにとって「聴く力」は、極めて重要なスキルです。
（今どきの若手社員のトリセツ 平賀充記著 PHPビジネス新書）
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