【労務管理】パワハラの要素・要因と防止対策について

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労務管理に奇策なし！大企業20年、中小企業13年　人事労務畑一筋で
現場をはいずりまわった人事労務担当者が中小企業経営者のために語る

発行者：　中川清徳 　2018年6月26日号 VOL.3622
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色黒だからマグ口？

（続きは編集後記で）

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　　【労務管理】パワハラの要素・要因と防止対策について
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最近、スポーツ関連で「パワハラ」のニュースをよく見るよう
になりました。そこでは申し立てをした方と、申し立てを受け
た方との間に、主張の食い違いが見受けられます。

これも、どのような行為がパワーハラスメントに該当するのか
の判断や、事実関係の確認が難しいことが一因となっています。

3月30日に厚生労働省より公表された「職場のパワーハラスメント
防止対策についての検討会」の報告書では、職場のパワーハラス
メントを構成する要素について整理すると共に、要因を解消する
ための取り組みについて提示されていますので、ご紹介いたし
ます。

【職場のパワーハラスメントの要素（例示）】

1.優越的な関係に基づいて（優位性を背景に）行われること
　・職務上の地位が上位の者による行為
　・同僚または部下による行為で、当該行為を行う者が業務上
　　必要な知識や豊富な経験を有しており、当該者の協力を
　　得なければ業務の円滑な遂行を行うことが困難であるもの
　・同僚または部下からの集団による行為で、これに抵抗また
　　は拒絶することが困難であるもの

2.業務の適正な範囲を超えて行われること
　・業務上明らかに必要性のない行為
　・業務の目的を大きく逸脱した行為
　・業務を遂行するための手段として不適当な行為
　・当該行為の回数、行為者の数等、その態様や手段が社会通念
　　に照らして許容される範囲を超える行為

3.身体的もしくは精神的な苦痛を与えること、または就業環境
　を害すること
　・暴力により傷害を負わせる行為
　・著しい暴言を吐く等により、人格を否定する行為
　・何度も大声で怒鳴る、厳しい叱責を執拗に繰り返す等により、
　　恐怖を感じさせる行為
　・長期にわたる無視や能力に見合わない仕事の付与等により、
　　就業意欲を低下させる行為

本報告書では、1～3までの要素のいずれも満たすものを職場の
パワーハラスメントの概念として整理しています。

このような、職場のパワーハラスメントの発生の要因としては、
パワーハラスメントの行為者および被害者となる職場環境の問題
によるものと、労働者個人の問題によるものが提示されています。

その対策としては、以下のような内容が提案されています。

・職場環境の問題
　⇒日常的な会話を心がけることや定期的に面談・ミーティング
　　を行うことにより、風通しの良い職場環境や、労働者同士の
　　信頼関係を築き、コミュニケーションの活性化を図る

・労働者個人の問題
　⇒感情をコントロールする手法についての研修や、コミュニ
　　ケーションスキルアップについての研修、マネジメント・
　　指導についての研修等の実施や資料の配布等により、労働
　　者の感情をコントロールする能力、コミュニケーションを
　　円滑に進める能力等の向上を図る

特に、労働者同士のコミュニケーションについては「非常に困難
な業務を与えたとしても、その際に、当該業務をやり遂げること
の意義について十分な説明をすれば、パワーハラスメントである
と受け止められるにすむ」という例示がなされるなど、重要な
要素であると捉えられています。

今後は、本報告書の内容を受けて労働政策審議会で議論・検討が
進められる予定ですが、ガイドラインの制定や法規制がなされる
までもなく、各々の労働者がいきいきと働ける環境が、職場全体
の生産性や意欲を向上させることは明白です。

ニュースで流れているようなパワーハラスメントの問題を自社で
起こさないためにも、労働者間のコミュニケーションは取れて
いるか？風通しは良いか？今一度見直すきっかけとして捉えると
良いかもしれません。

（中川コメント）

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　　　　編集後記 　　　　　
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色黒だからマグ口？

寿司といえば、やはり最上のものはトロ。
それも大トロときたら口の中でとろけるような味わいが、もう最高です。

寿司好きの間で圧倒的な人気を誇るトロが取れるのは、マグロの王様と
いわれる「クロマグロ」。

 別名ホンマグロとも呼ばれるこのマグロは、日本近海のほか、大西洋や
地中海の方にも生息している大型の魚。
何しろ大きいものになると重さ300キロを超えるといいます。

ところで、このクロマグロとは、名前の通り、皮の色が黒いことからこう
呼ばれるようになったのですが、「マグロ」という名前そのものも、
もとは「真っ黒」から転化したものとされています。

また、マグロの仲間には、ほかにも面白い名前の持ち主がいます。
例えば、寿司ネタで一番多い「メバチマグロ」は、目がパッチリと大きい
ことから名前がつけられたもので、英語でも「ビッグ・アイ・ツナ」
と呼ばれています。

また、「キハダマグロ」は背ぴれやしりびれが黄色く、体の表面も黄色い
ことからつけられた名前です。

さらに「ビンナガマグロ」もピン（ひれのこと）が長いためについた
名前で「ビンチョウ」だとか、胸びれを広げた形が似ていることから
「トンボ」などとも呼ばれています。

お寿司屋さんや魚屋さんで見ると意味ありげに思われる魚の名前ですが、
案外見たままの名前がついているものですね。

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