【労務管理】勤務態度が悪い場合

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社長、上司が「あの人はすごい!」といわれるピカイチ情報

労務管理に奇策なし!大企業20年、中小企業13年 人事労務畑一筋で
現場をはいずりまわった人事労務担当者が中小企業経営者のために語る

作者: 中川清徳  2012年8月11日号   VOL.1219
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ポテトチップス用のジャガイモはどうやって皮をむく?

(続きは編集後記で)

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【労務管理】勤務態度が悪い場合
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中川:こんにちは。

社長:こんにちは。
   Aさんのことで相談です。

中川:はい、なんでしょうか?

社長:Aさんは勤務態度が悪いのです。

中川:困りましたね。
   どんなふうに悪いですか?

社長:遅刻ギリギリで出社することが多いのです。
   余裕を持って出社するのは常識だと思うのですが、改まりま
   せん。

中川:注意をしたのですか?

社長:はい、上司を通じて注意をさせています。
   それでも改まらないのです。

   それから先輩や上司が注意をするとふてくされるのです。
   しばらく、周囲と言葉を交わさなくなります。

中川:それは困ったチャンですね。

社長:清掃をダラダラとやるので同僚が見かねて手伝っています。
   はっきりいって辞めてもらってもいいと思っています。
   それで、まずは懲戒処分をしようと検討しました。

中川:で?

社長:就業規則に該当する条文が見当たらないのです。
   遅刻をしたら該当しますが遅刻をしていませんから。
   また、ふてくされるとか,言葉を交わさないという態度も
   該当する条文がありません。

中川:同僚も不愉快ですよね。

社長:不愉快どころか辞めさせて欲しいという声もあります。
   なんとかなりませんか?

中川:たしかに、懲戒処分に該当するような内容ではありません。
   このような場合は他の条文を使うのです。

社長:え?

中川:ほら、ここに業務命令に違反した場合は懲戒できると
   書いてあります。

社長:へえ、これをどのように使うのですか?

中川:遅刻やふてくされの態度をしないように指導をします。
   書面にして業務命令とするのです。

社長:あのう、始業時刻前に出社することを命じると残業代を
   請求してきませんか?

中川:たとえば9時始業の会社があるばあい、9時に打刻をしたら
   それは遅刻でしょう。

社長:どうして遅刻になるのですか?

中川:9時には労働を提供しなければならないのです。
   9時にタイムカードを打刻しても遅刻です。

社長:つまり、9時に打刻したあと着替えだとかがあるから
   すぐには仕事ができないからですか?

中川:ピンポーン!
   従業員は始業時刻から労務を提供しなければならないのです。

社長:それは分かりました。
   では、遅刻やふてくされを書面で業務命令とします。
   それでも改善されない場合は?

中川:その場合は業務命令違反です。
   就業規則に基づく懲戒処分ができます。

社長:おお!
   そう持っていくのですか。

中川:そうです。
   いきなり業務命令をするとAさんはびっくりするでしょうから
   事前にAさんに今後同じ態度だったら業務命令をし
   それに違反したら懲戒処分をすると伝えましょう。

社長:わかりました。

(中川コメント)

 ささいな問題行動を繰り返し起こす社員を放置すると職場秩序が
保てません。
 注意しても改善しない場合は業務命令をし、それに違反したら
懲戒処分をしましょう。

今日はここまで。では、またあした。

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    編集後記      
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ポテトチップス用のジャガイモはどうやって皮をむく?

 工場では、まずジャガイモをドラムに入れて、きれいに水洗いする。
その後、自転するドラムの中で、皮そこすりとっている。

 ドラムの中には、棒状の移動式やすりがついていて、そこにジャガ
イモがあたると、皮が自然とこすり取られるという仕組みだ。
 毒性のあるジャガイモの芽も、そのさい削り取られている。

(話題のツボをおさえる本より)

では、また明日お会いしましょう!!

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