【DVD版】「新人教育を見える化してグングン成長するツール」セミナー

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社長、上司が「あの人はすごい！」といわれるピカイチ情報

労務管理に奇策なし！大企業20年、中小企業13年　人事労務
畑一筋で現場をはいずりまわった人事労務担当者が中小企業
経営者のために語る

作者：　中川清徳 　2019年9月20日
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「僕が欲しがってたヘリコプター入れといたからね」

（続きは編集後記で）

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【DVD版】「新人教育を見える化してグングン成長するツール」セミナー
　　　新人が育たないのはその仕組みがないからかもしれません

　　録画時間(DVD)　1時間5分
    レジメ等46ページ 　1万円（税別）　

　→　http://nakagawa-consul.com/cd-dvd/dvd-19.html

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セミナーの内容

１.　新人教育計画のつくり方
　　(1)　スキルリストの作成
　　(2)　スキルの順位付け
　　(3)　効率がよく成果が上がる教育計画のつくり方
　　(4)　教育を見える化しやる気を出させる「新人教育シート」のつくり方

２.　多能工化の進め方
　　(1)　業務の書き出し
　　(2)　業務レベルアップ表作成
　　(3)　業務レベルアップを見える化し励みを与える方法
　　(4)　業務マニュアルの作成
　　(5)　多能工の賃金制度

３.　トレーナー制度の導入の仕方
　　(1)　トレーナー制度とは
　　(2)　トレーナー制度の進め方
　　(3)　トレーナーの任命
　　(4)　トレーナーへのガイダンス

お申し込みは下記からお願いします。
→　http://nakagawa-consul.com/cd-dvd/dvd-19.html

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**「 DVD版　新人教育を見える化してグングン成長するツール」申込み書**
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お申し込みをお待ちしております。

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　　　　編集後記 　　　　　
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「僕が欲しがってたヘリコプター入れといたからね」

 以前、本紙「心にビタミンいい話」で特集しました(株)ユタカファーマ
シーさんは、大阪・京都・滋賀・愛知などに一五五店舗のドラッグストア
を展開しています。遠くのお宅まで配達したり、お子さんの手を引いて
一緒に買い物をしてあげたり、車までお米や水など重い物を運んで差し上
げるのが当たり前のハートフルなお店です。そんなドラッグユタカさんの
社員やアルバイトさんたちが休憩時間に綴った「ちょっといい話ノート」
から紹介させていただきます。

大垣南店(岐阜県) Ｋさん

　アルバイトの面接をした時の話です。
「なぜ、うちの店で働こうと思ったのですか？」と、女性の応募者に尋ね
ました。すると、こんな志望動機を話してくれました。

　彼女は以前、ドラッグユタカの店をお客さんとして利用していたそうで
す。いつも子供と一緒に買い物に行くと、子供が「子供スタンプカード」
を集めて、景品をもらうのを楽しみにしていました。ある時、ポイントが
貯まったので、景品に交換しようとすると、欲しいと思っていたオモチャ
のヘリコプターが品切れでなくなっていました。いかにも残念そうでした
が、その日は他の景品をもらって帰りました。次に買い物に出掛けた時、
レジのところでスタッフの人から声を掛けられました。息子の方に向かっ
て、「僕が欲しがってたヘリコプター入れといたからね」一日に、何百人
もお客様と対応するはずです。それなのに、こんな些細なことを覚えてい
てくれて、大感激。だから、そんな温かな心のスタッフのいるお店で働き
たい。それが志望動機だと言うのです。自分のことではないけれど、お店
を褒められて嬉しくなりました。

　見ている人は、見ているんですよね。それがまさか、リクルートにも
繋がろうとは。きっと、その女性は、またまた素晴らしい接客をされる
のでしょう。　(編集長・志賀内）　　　　

（プチ紳士からの手紙　より　http://giveandgive.com/）

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