名札の着用を拒否する

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社長、上司が「あの人はすごい!」といわれるピカイチ情報

労務管理に奇策なし!大企業20年、中小企業13年
人事労務畑一筋で現場をはいずりまわった人事労務担当者が
中小企業経営者のために語る

発行者: 中川清徳  2022年10月17日 VOL.5380

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シンプルであれ

続きは編集後記で

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名札の着用を拒否する
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Q
接客業です。
接客は信頼関係のために名札の着用を義務づけています。
ある社員が名札は個人情報にあたるので着用したくないと
言います。
これに応じなければなりませんか?

A
[結論]
着用を義務づけるべきです。

[理由]
名札着用義務は合理的だから。

[補足]
個人情報の開示を嫌がる理由を確認しましょう。
単に個人的に名前を知られてくないというのであれば
必要性を丁寧に説明しましょう。

接客により社員がつきまといなどの被害が生じている
場合は、特例として名札をつけないでよいことも検討しましょう。

(中川コメント)
労災で負傷したばあい、適切な対応するために名札は重要な
情報となります。
またサービス業等での顧客クレームに適切に対応するためには
名札は必要です。

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編集後記
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シンプルであれ

青年はシンプルでなければならない。
私がいうシンプルとは、つねに自然で、性格が明るく、すねた
ところがなく、まっすぐ伸び伸びとしていることだ。
大人に比べると、青年は世の中に求めるところが少ない。
名誉とか出世などといった小欲がなく、何事についても心が
シンプルなのが青年というものだ。

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