カスタマーハラスメントで精神疾患
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[セミナー名] 不満の元になりやすい「住宅手当」セミナー
あの手この手の｢住宅手当｣の見直し策を提案します。
[講 師] 中川清徳 中川式賃金研究所所長
[日 時] 10月24日(火) 14時～15時30分(1.5時間）
[日 時] 11月30日(木) 14時～15時30分(1.5時間）
[日 時] 12月11日(月) 14時～15時30分(1.5時間）
[受講料] 15,000円（税別） 16,500円(税込)
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労務管理に奇策なし！大企業20年、中小企業13年
人事労務畑一筋で現場をはいずりまわった人事労務担当者が
中小企業経営者のために語る
発行者： 中川清徳 2023年10月6日 VOL.5374
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夕方に放送される『夕焼け小焼け』
その意外な目的とは？
続きは編集後記で
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カスタマーハラスメントで精神疾患
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Q
Aさんは狙い撃ちされたかのように特定の顧客からクレームが
繰り返されました。
そのような中でＡさんから精神疾患の診断書が提出され
いばらく休みたいと申告されました。
お客のクレームは日常的なもので、気にすることはないと
励ましていましたが、耐えられなかったようです。
これは労災になりますか？
A
[結論]
労基署に労災申請をしましょう。
[理由]
業務が原因の精神疾患の可能性が高いからです。
[補足]
クレームへの反応は個人差があります。
病気になる人もいます。
（中川コメント）
回復したら、他の仕事を付与するのが良いと思います。
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編集後記
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夕方に放送される『夕焼け小焼け』
その意外な目的とは？
地域によっては、夕方五時頃になると、童謡の『夕焼け小焼
け』のメロディーが流れることがある。
東京都八王子市では、『夕焼け小焼け』の作詞者・中村雨紅
の生誕地として知られていることから、昭和五九年から
『夕焼け小焼け』をずっと流している。
夕方にメロディーを流す日的は、児童・生徒に対して帰宅時間
が来たことを知らせるため。この理由は、何となく予想がつく
だろう。
しかし、メロディーを流している理由は、これだけではない。
市区町村の防災課が、災害時に防災行政無線が正しく機能する
かどうかの確認を行なう意味も持つのだ。
ただのテストならメロディーにする必要はないが、子どもたち
に受け入れられやすいように、よく知られた童謡を流している
のである。
どんなメロディーを流すのかについて決まりはなく、たとえば
北海道の知内町では、歌手・北島三郎の出身地ということで
『与作』のメロディーを流している。各自治体のメロディーを
調べていくと、特徴が出ていて面白そうだ。
各自治体に共通する悩みは、新たに住宅地が建設されるなどで、
放送を聞きとりづらいエリアが出てしまうことだという。
予算の関係で、地域の隅々までフォローできないのが実情らしい。
(日本語のマル得雑学 知的生き方文庫より）
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ご注意
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