■セクハラ相談、放置すると会社が責任を負う？■

2026-04-17 2026-04-14

nakagawa

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大企業で20年・中小企業で13年の現場経験を持つ
人事労務のプロが、中小企業経営者の立場で語る！

発行責任者：有限会社中川式賃金研究所　中川清徳
2026年4月17日　Vol.6304
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■セクハラ相談、放置すると会社が責任を負う？■
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「社員からセクハラの相談があったが、
どこまで対応すればいいのか分からない」

こんな悩み、ありませんか？

特に中小企業では、
専門の担当者がいないことも多く、
対応に迷う場面は少なくありません。

実はここで対応を誤る会社が
とても多いのです。

セクハラには大きく2つの考え方があります。

一つは、対応によって不利益を受けるもの。
もう一つは、職場の雰囲気が悪くなるものです。

後者は、本人が強い不快感を感じれば、
問題とされる可能性があります。

では、実際に相談があった場合、
どう対応すればよいのでしょうか。

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Q．とりあえず様子を見るだけでも大丈夫ですか？

A．慎重な判断は必要ですが、
放置と受け取られる対応は
リスクにつながる可能性があります。

早めに事実関係を確認することが
一つのポイントになります。

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Q．本人の話だけで判断していいのでしょうか？

A．一方的に決めつけるのではなく、
関係者からの聞き取りを行い、
状況を整理していく視点が大切です。

ただし、内容がデリケートなため、
情報の扱いには注意が必要です。

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Q．問題があればどこまで対応すべきですか？

A．状況に応じて、
配置の見直しや注意指導など、
職場環境を整える視点が求められます。

重要なのは、
「働きやすい状態に戻す」ことです。

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ここで一つの事例です。

ある会社で、
上司の発言に悩む社員から
相談がありました。

しかし担当者は
「悪気はないだろう」と考え、
特に対応をしませんでした。

結果として職場環境は改善されず、
問題が長引いてしまいました。

このように、
初動対応が遅れることで
状況が悪化することもあります。

これは多くの会社で
起きやすいケースです。

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ワンポイントアドバイス

相談を受けたときは、
「すぐ結論を出す」のではなく、
「まず動く」ことが大切です。

事実確認を始めるだけでも、
大きな一歩になります。

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さらに注意したいのが、
対応の仕方によっては
二次的な問題が生じることです。

例えば、
不用意に情報を広げてしまうと、
相談者がさらに傷つくこともあります。

そのため、
どこまで共有するかを確認しながら
慎重に進めることが重要です。

対応を後回しにすると、
会社の責任が問われる可能性もあります。

だからこそ、
早く、丁寧に、そして適切に。

この3つを意識することが
安心につながります。

一度、自社の対応体制について
立ち止まって見直してみませんか。

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